엠덴트몰 쇼핑 가이드

엠덴트는 ㈜메가젠임플란트가 운영하는 치과재료 전문 온라인 쇼핑몰로, 치과 진료에 필요한 다양한 제품을 한곳에서 구매할 수 있도록 구성된 플랫폼입니다.

 

해당 사이트에서는 소모품/약제/교정/임플란트 장비는 물론이고, 치과에서 사용하는 전자기기나 유니폼 및 공기청정기 등 약 2만여 종 이상의 상품을 취급하고 있습니다.

 

엠덴트몰 홈페이지(메가젠임플란트-엠덴트쇼핑몰)에 접속하시면 쇼핑몰, 의약품몰, 정기배송몰, 유니폼몰, 전자제품몰, 스페셜오더몰, 아울렛몰 카테고리에서 다양한 제품을 만나보실 수 있어요.

 

1. 회원가입 안내

 

회원가입은 무료이고, 가입승인 후 사이트 이용이 가능하며, 회원이 되시면 무료배송 쿠폰지급 등 다양한 혜택을 드립니다. 또한, 주문할 때마다 배송지를 입력하실 필요 없이 빠르고 간편하게 주문이 가능하고, PC와 모바일에서 모두 편리하게 주문하실 수 있습니다.

 

2. 주문/결제 안내

 

결제수단은 무통장입금/신용카드/계좌이체로 제품을 주문할 수 있으며, 무통장 결제 시 주문일을 포함하여 2일 이내까지 미입금 시 자동으로 주문 취소처리가 됩니다.

 

주문관련 문의사항에 대해서는 고객센터 또는 카카오 플러스친구(ID:엠덴트)를 이용해 주시기 바랍니다. 배송추적, 상품문의, 신규상품등록, 반품, 교환, 긴급배송, 대량주문, 인쇄주문, 기타요청사항 등을 문의할 수 있습니다.

 

3. 배송 안내

 

제품은 안전하게 로젠택배로 보내드리고, 배송비는 3,000원이며, 50,000원 이상 주문하시면 무료배송입니다. 14:00 이전 주문건에 한하여 익일 받아보실 수 있도록 당일 발송되고, 13:00~14:00 사이에 주문이 마감 될 수 있으니 유의하세요.

 

제품구매시 묶음배송요청이나 배송추적은 고객센터 또는 카카오 플러스친구(ID:엠덴트)를 이용해 주시기 바랍니다. 도서산간은 8,000원 및 제주항공 이용시 3,000원이 추가되고, 엠덴트 고객센터로 연락하여 계좌로 입금하시면 배송해 드립니다.

 

4. 교환/반품/환불 안내

 

쇼핑몰 우측상단 마이페이지 > 주문내역조회 > 해당하는 주문내역클릭 > 원하는 상품 반품 신청 순으로 직접 반품 신청이 가능합니다.

 

운행 중 제품이 파손이 된 경우에는 엠덴트 고객센터로 연락하여 문의하시면 100% 교환이 가능하고, 그 외 특이한 사항이 있을 경우에도 엠덴트 고객센터와 협의를 거쳐 100% 환불이 가능합니다.

 

단순변심에 의한 반품 시 고객이 왕복 택배비를 부담하셔야 하고, 상품의 가치 훼손으로 인해 재판매가 불가능한 경우에는 교환/반품/환불이 불가하니 참고하세요.

 

5. 고객센터 안내

 

엠덴트 고객센터 전화번호는 1544-2578번이고, 상담가능 시간은 평일 10:00~16:00입니다. 또한 팩스번호는 02-6499-2840번, 이메일주소는 mdent.master@imegagen.com이니까 문의사항이 있으시면 연락하시기 바랍니다.

 

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