프라다 고객센터 & 주문/반품 조회

프라다(PRADA)는 1913년 이탈리아 밀라노에서 마리오 프라다가 설립한 세계적인 명품 브랜드입니다.

 

초반에는 고급 가죽 제품과 여행용 가방을 중심으로 시작했으며, 이후 마리오의 손녀 미우치아 프라다가 브랜드를 물려받으면서 현대적인 감성과 디자인으로 브랜드를 재정립했습니다.

 

프라다는 절제된 아름다움과 실험적인 디자인으로 유명하며, 고급의류/가방/신발/액세서리/향수 등의 제품군을 보유하고 있습니다. 특히, 미니멀하고 세련된 스타일로 전 세계 패션계에 큰 영향을 끼쳐왔다고 합니다.

 

현재는 이탈리아를 대표하는 명품 브랜드 중 하나가 되었는데요, 글로벌 패션 시장에서 브랜드 가치를 유지하며 럭셔리와 예술 및 기술의 결합을 추구하고 있습니다.

 

홈페이지(프라다 한국 공식 - 의류 및 액세서리 | 프라다 | PRADA)에 접속하시면 프라다의 다양한 상품들을 온라인으로 만나보실 수 있습니다.

모든 주문은 배송 가능한 제품의 재고가 있을 경우에 한해 생성되며 2~3영업일 내에 처리 됩니다. 예상 배송완료 기간은 실제 배송일 이후 확인이 가능하고, 주문 완료 후 고객에게 전달되는 운송장번호를 통해 배송 상태를 조회하실 수 있습니다.

 

제품 수령일로부터 14일 이내에 당사 지정 배송 업체를 통해서 무상으로 반품이 가능하고, 맞춤 제작된 상품은 주문 확인 후 30일 이내에 배송되며, 맞춤 제작된 제품은 맞춤 설정 시 선택한 스타일과 수령한 제품이 다른 경우에만 반품이 가능합니다.

 

프라다 고객센터 문의는 다음과 같은 방법으로 하실 수 있습니다.

 

1. 클라이언트 서비스 전화 : 클라이언트 서비스에 문의하려면 월요일부터 일요일까지 09시 30분~18시 30분(KST)에 080-522-7199번으로 전화하여 상담을 받으실 수 있습니다. 지원이 필요하거나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드린다고 하네요.

2. 카카오톡 상담 : 카카오톡 채널(카카오톡채널 - 프라다)을 추가하여 클라이언트 서비스 상담이 가능합니다. 상담 가능 시간은 월요일부터 일요일까지 09시30분~18시 30분(KST)까지입니다.

 

3. 이메일 상담 : 프라다 이메일 주소 client.service.kr@prada.com으로 연락하여 문의할 수 있습니다.

 

필요할 경우 주문추적 페이지(Prada Order Status & Tracking | PRADA) 또는 반품 페이지(Return Guest | PRADA)에 접속하여 주문내용을 확인하거나 반품을 진행할 수 있습니다. 이메일 주소와 주문번호를 입력하여 진행하시기 바랍니다.

 

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