SPC 삼립 고객센터 상담/문의 방법

카테고리 없음 2024. 1. 24. 14:37

SPC 삼립은 우리나라의 제빵전문 식품회사인데요, 본사는 경기도 시흥시 공단1대로 101에 위치하고 있습니다.

국민간식으로 인기있는 호빵과 크림빵 등이 유명하며, 코레일유통에서 판매하는 제빵업과 관련된 제분/계란/육가공 등의 분야로 사업을 다각화하고 있고, 식품유통과 물류 및 컨세션 사업 등의 신규사업을 확대하고 있습니다.

이번시간에는 SPC 삼립 고객센터 이용하는 방법에 대하여 말씀드리고자 하는데요, 홈페이지(SPC삼립 (spcsamlip.co.kr))에 접속하시면 SPC SAMLIP과 관련된 더 다양한 정보들을 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

[CUSTOMER] 메뉴로 들어가서 고객지원 내용을 확인할 수 있습니다. 고객지원 프로세스는 고객 요청사항 접수 > 고객상담 > 담당부서 전달 및 원인분석 > 개선대책 및 확인 > 결과통보 순입니다. 지역사회 관련 제보/문의 프로세스는 지역사회 관련 제보/문의 접수 > 제보/문의 고객상담 > ESG 담당부서 전달 및 내용파악 > 개선방안 수립 > 결과공유 순입니다.

고객의 소리는 다양한 경로를 통하여 접수할 수 있고, 접수사항은 VOC를 통하여 일괄접수 및 담당 부서/담당자에게 통보됩니다. 문제발생건에 대해서는 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준에 의거하여 신속히 처리됩니다.

전화상담은 080-739-8572번(수신자부담)을 이용할 수 있고, 상담시간은 평일 09시부터 17시까지이며, 주말/공휴일은 휴무입니다. 온라인 1:1문의 접수는 24시간 가능합니다. 서신상담시 주소는 경기도 성남시 중원구 둔촌대로457번길13 고객의소리 담당자 앞(우편번호 13219)입니다.