SSG닷컴 고객센터 전화번호 및 비회원 주문조회

SSG.COM은 신세계백화점과 이마트 등 신세계그룹의 모든상품을 온라인에서 한눈에 보고, 한번의 결제만으로 편리하게 구매할 수 있는 통합 온라인 플랫폼입니다. 쓱배송 서비스도 제공하고 있는데요, 내가 정한 일자와 시간에 배송을 해드리는 서비스입니다.

 

오늘은 SSG닷컴 고객센터 전화번호와 비회원 주문조회하는 방법에 대해서 알아보려고 합니다.

 

SSG.COM 홈페이지(믿고 사는 즐거움 SSG.COM)에 접속하여, 메인화면 상단 우측에 있는 [고객센터] 메뉴를 선택하시면 궁금한 내용을 검색할 수 있고, 자주찾는질문을 확인할 수 있습니다.

고객센터 전화번호는 1577-3419번이고, 운영시간은 09시부터 21시까지입니다. 팩스번호는 02-2068-7118번, 이메일주소는 ssg@ssg.com입니다. 전화문의를 하기전에 온라인 고객센터를 먼저 이용해볼 수 있고, 1:1고객센터톡 이용을 위해서는 로그인이 필요합니다.

 

고객센터 핫라인의 경우 상담간 불편함이 해소되지 않고 잘못된 관행이나 응대로 불편이 가중되는 것을 개선하기 위하여 신고하는 제도입니다. 부당행위, 불만접수, 처리지연, 상담불만 등 고객센터 이용간 개선이 필요한 사항을 신고할 수 있습니다.

웹접근성 신고의 경우 사이트 내 장애인 웹접근성과 관련된 신고를 할 수 있습니다. 고객센터 핫라인과 웹접근성 신고는 로그인 후 이용할 수 있으며, 일반문의는 이메일상담을 이용하시기 바랍니다.

 

홈페이지에서 로그인 메뉴를 선택하시면 [비회원 조회하기] 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

주문/배송조회는 이름/휴대폰번호/주문번호를 입력하여 조회할 수 있으며, 여행상품은 [여행예약조회]에서 하실 수 있습니다. 여행예약조회는 이름/휴대폰번호/예약번호를 입력하여 조회할 수 있으며, 패키지/액티비티 상품은 [주문/배송조회]에서 확인할 수 있습니다. 주문번호나 예약번호를 모르시는 분들은 고객센터(1577-3419)로 연락하여 문의하시기 바랍니다.

 

<관련글>

https://icycle.tistory.com/1085

장보자닷컴 바로배송 이용방법

https://icycle.tistory.com/1077

지마켓 고객센터 전화번호 (구매자/판매자 상담)

https://icycle.tistory.com/1075

신한카드 쇼핑케어 해지 및 신청방법