지마켓 고객센터 전화번호 (구매자/판매자 상담)

G마켓은 혁신적인 쇼핑 플랫폼을 기반으로 세상의 모든 가치를 연결하고, 고객에게 다양한 경험과 기회를 창출하고 있습니다. 대한민국 인터넷 쇼핑의 기준인 옥션은 오랫동안 지속해온 신뢰를 바탕으로 믿을 수 있는 편안한 쇼핑경험을 제공합니다. 지마켓의 스마일 시리즈는 차별화된 혜택과 서비스로 일상 속 쇼핑경험을 완성한다고 하네요.

 

오늘은 지마켓 고객센터 전화번호와 이용안내를 드리고자 하는데요, 구매자와 판매자로 상담번호가 구분되어 있습니다. 필요에 따라 전화번호를 참고하여 연락해보시기 바랍니다.

 

1. 구매자 상담번호

 

구매자의 경우 일반회원/비회원은 1566-5701번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 스마일클럽 전용은 1522-5700번이고, 운영시간은 365일 09시부터 18시까지입니다. 로그인을 하시면 문의글을 작성하고 내역확인을 할 수 있으며, 쇼핑과 관련하여 더 많은 서비스들을 이용할 수 있습니다.

 

회원인증 후 문의유형을 선택할 수 있습니다. 1번은 주문/배송, 2번은 취소/반품/교환, 3번은 이벤트/기타, 별표는 다시듣기입니다. 고객센터 통화요금은 발신고객에게 과금됩니다.

 

2. 판매자 상담번호

 

판매자 고객센터 전화번호는 1566-5707번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 홈페이지 하단의 [판매회원 가입하기] 메뉴를 선택하여 판매자로 가입할 수 있습니다. 제출서류는 개인/법인/해외/중국사업자 사업자등록증, 비영리단체/국가/지자체 고유번호증입니다. 서류상 정보가 명확히 보이도록 촬영해야 하고, 3개월 이내에 발급된 문서로 제출해야 합니다.

 

1개의 사업자번호로 복수가입이 불가하고, 가입관련 서류접수가 이루어지면 10일 이내에 관리자 확인을 거쳐 가입 승인처리됩니다. 가입승인 이전에 등록된 상품은 노출대기 상태로, 가입승인이 완료된 후 상품의 판매상태 변경이 필요합니다. 서류 이미지 업로드시 jpg / jpeg / png 형식의 5MB 이상의 파일첨부만 가능하고, 여러장의 이미지는 하나로 합쳐서 제출해야 합니다.

 

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