SGI 서울보증보험 고객센터 (고객지원)

SGI 서울보증보험은 대한민국의 손해보험사인데요, 보증보험 전업사로 2018년 기준으로 세계 3위의 보증기관입니다. 예금보험공사가 이 회사 전체 지분의 90% 이상을 소유한 최대 주주이기에, 예금보험공사의 자회사라고 할 수 있습니다. 신원보증, 채무이행보증, 신용보험, 모기지신용보험 등 총 82개의 보증보험 및 신용보험 상품을 판매하고 있어요.

 

오늘은 SGI 서울보증보험 고객센터에 대한 안내를 드리려고 하는데요, 먼저 고객지원센터 전화번호는 1670-7000번입니다. 홈페이지 이용안내, 다이렉트 보증보험, 휴대폰 할부신용보험, 채무 및 담당자 안내 등의 문의를 할 수 있어요. 지점별 업무문의 항목에 대해서는 아래를 참고하세요.

• 영업지점 : 가입상담, 계약해지와 환급, 증권 및 제증명서 발급 등
• 보상지원센터 : 보험금 지급, 보험금 청구 심사 (증권발급 불가)
• 신용지원단 : 채권추심 (증권발급 불가)

 

해외지점도 있는데요 하노이지점, 북경대표사무소, 중동대표사무소, 뉴욕대표사무소, 자카르타대표사무소, 본사가 있으며 각각에 대한 연락처 정보는 아래 표를 참고하시면 됩니다.

 

다음은 장애인고객을 위한 이용안내를 드리겠습니다. 청각 및 언어장애가 있는 고객은 손말이음센터인 107번으로 통신중계서비스를 이용하여, 보험가입과 채권관련 문의를 수화로 상담받을 수 있습니다.

담당 전화번호는 02-3671-8400번입니다. 또한 시각장애가 있는 고객은 음성지원 프로그램을 이용하여, 홈페이지 내용을 음성으로 확인할 수 있어요. 다만 일부 보안 프로그램과 관련해서는 음성안내가 제한될 수 있습니다.

 

청각 및 언어장애인을 위한 보이는 ARS 서비스도 있습니다. 휴대폰 기종이나 앱 설치 여부에 따라서 서비스가 제한될 수 있으며, 보험가입이나 채권관련 문의는 담당 전화연결 또는 손말이음센터를 이용해주세요. 기타 장애가 있는 고객을 위한 전용 상담창구도 운영하고 있으니, 좀전에 말씀드린 담당 전화번호를 참고해주시기 바랍니다.

 

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