토마토 스탁론 고객센터

이번시간에는 토마토 스탁론 고객센터 페이지에서 안내하는 이용안내 및 전화번호에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 해당 스탁론 홈페이지 접속은 포털이나 검색엔진 등을 활용하여 바로가기를 통할 수 있는데요, 메인화면의 모습은 아래 그림과 같습니다.

 

스탁론홈, 상품안내, 고객세터, 원격고객지원, 스탁론 이해하기, 스탁론 상세검색, 스탁론 서포터 메뉴가 있으니 참고하시기 바랍니다. 고객센터 메뉴로 들어가시면 이용안내, 공지사항, 자주묻는질문이 있으며 이용안내에 대한 문의를 할 수 있는 전화번호 정보가 있습니다.

진행과정은 세가지 단계로 구분하고 있으며, 먼저 자신에게 맞는 상품을 확인합니다. 현재 나의 상황과 투자스타일을 고려해서 상품을 선택하시면 됩니다.

 

다음은 인터넷으로 신청하시면 되는데요, 온라인을 통해서 가능여부조회와 본인인증 및 질권설정을 할 수 있습니다. 신청이 가능한 시간은 08시부터 16시까지이고, 상품에 따라서 신청시간이 다소 상이할 수 있습니다. 본인인증절차에 공동인증서가 필요하고, 별도의 방문과 서류는 필요없지만 증권계좌가 없는경우 계좌개설후 신청이 가능합니다. 신청이 완료되면 취급수수료 2%를 공제하고 신청한 증권계좌로 입금됩니다.

 

원격고객지원 서비스도 있는데요, 온라인 신청을 위한 컴퓨터 활용이 능숙하지 못하거나 신청단계에서 도움이 필요한 고객이 이용할 수 있습니다. 상담원이 고객과 모니터를 같이 보면서 신청진행을 하기때문에 편리하다고 하네요.