KT알파홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 문의 방법

KT알파쇼핑은 KT알파에서 운영하는 공식 온라인 쇼핑몰로, TV 홈쇼핑과 연계된 형태의 쇼핑몰입니다.

 

해당 사이트에서는 가전제품/생활용품/패션/뷰티/식품 등 카테고리의 상품을 만나보실 수 있으며, TV 홈쇼핑 방송 중 소개되는 상품을 온라인에서도 실시간으로 구매하실 수 있도록 구성되어 있습니다.

 

또한 카드할인/적립금/쿠폰 등의 혜택을 통해 보다 경제적인 쇼핑이 가능하고, 연중무휴 24시간 운영되는 고객센터를 통해 주문/배송/반품/환불 등의 문의도 신속히 도와드리고 있습니다.

 

홈페이지(메인 | 일상이 알파가 되다 - KT알파 쇼핑)에 접속하셔서 여러분들도 다양한 상품들을 확인해 보시구요, 이번시간에는 KT알파홈쇼핑 고객센터 전화번호와 1:1문의하는 방법 및 비회원 주문조회하는 방법에 대하여 말씀드리도록 하겠습니다.

 

1. 고객센터 연락처

 

KT알파쇼핑 고객센터 전화번호는 1899-2211번이고, 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 이메일 문의는 ktalpha.shopping@kt.com으로 하시면 되고, 회사주소는 서울시 동작구 보라매로5길 23 삼성보라매 옴니타워(07071)입니다.

 

2. 1:1문의

 

홈페이지 메인화면 상단 우측의 [고객센터] 메뉴에서 [1:1문의] 항목을 선택하시면, 아이디/이메일과 비밀번호를 입력하여 로그인 후 온라인 문의를 진행할 수 있습니다. 또는 네이버나 카카오 계정을 활용한 간편 로그인도 가능합니다.

 

3. 비회원 주문조회

 

해당 서비스를 제공하는 페이지(고객센터-비회원주문 로그인 | 일상이 알파가 되다 - KT알파 쇼핑)에 접속하여 주문자명, 휴대폰번호, 주문번호를 입력하고 [조회하기] 버튼을 눌러서 조회할 수 있습니다.

 

비회원 주문/배송조회 가능 기간은 배송 완료일로부터 30일까지입니다. 30일이 지난 주문이거나, 주문번호/상담신청번호가 생각나지 않으시면 고객센터(1899-2211)로 연락하여 문의하시기 바랍니다.

 

KT알파쇼핑 내 판매상품 중 일부는 개별 판매자의 상품이 포함되어있고, 이 경우 KT알파쇼핑은 통신판매의 당사자가 아니므로 해당 상품과 거래정보 및 거래에 대해서는 개별 판매자에게 책임이 있다고 하니 참고하세요.

 

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