롯데마트GO(롯데마트고) 앱 정보

롯데마트GO 또는 롯데마트고는 LOTTE Mart에서 제공하는 전용 모바일 앱으로, 고객에게 맞춤형 혜택과 편리한 쇼핑 서비스를 제공합니다.

 

2015년 할인 쿠폰 앱 [M쿠폰]으로 시작했으며, 현재 수백만 명 이상의 가입자를 보유하고 있습니다. 지난 2024년 2월에는 앱을 리뉴얼하여 오프라인 매장을 이용하는 고객의 쇼핑 환경이 개선되었습니다.

 

리뉴얼된 롯데마트GO는 홈 화면을 전단, 추천상품, MY혜택 등 핵심 기능 위주로 재구성하여 고객이 원하는 정보를 빠르게 확인할 수 있도록 했습니다.

 

특히, 고객의 구매 데이터를 분석하여 개인별 선호 상품을 추천하고 해당 상품에 대한 할인 쿠폰을 자동으로 제공하는 맞춤형 서비스를 강화했는데요, 이를 통해 소비자는 보다 합리적인 가격에 쇼핑할 수 있습니다.

비대면 쇼핑을 선호하는 고객은 롯데마트고의 스마트결제 기능을 활용할 수 있는데요, 매장에서 상품의 바코드를 스캔한 후 앱을 통해 모바일 결제를 진행할 수 있습니다.

 

결제 후에는 전용 출구에서 QR코드를 인증하면 계산대에서 기다릴 필요 없이 빠르게 퇴장이 가능하며, 바쁜 시간대나 주말 쇼핑 시 유용할 수 있어요.

 

이 외에도 앱에서는 롯데마트에서 진행하는 다양한 할인 행사 및 적립 혜택을 제공하며, 고객 맞춤형 프로모션도 운영하고 있습니다. 주요 기능들을 정리하면 다음과 같습니다.

 

1. 추천상품 : 더욱 강화된 상품추천과 매주 업데이트되는 다운로드 개인화 쿠폰을 만나보세요.

 

2. 스노우플랜 : 롯데마트 매장에서 적립과 사용이 가능한 단독 멤버십 혜택인데요, 최대 7% 적립부터 풍성한 제휴혜택까지 누려보세요.

3. 전단 : 이번 주 전단과 지점별 혜택까지, 디지털 전단으로 행사 상품 정보를 정확하게 확인할 수 있어요. 다만, 일부 점포에서는 디지털 전단을 제공하지 않습니다.

 

4. MY혜택 : 앱 회원 전용 쿠폰과 할인을 한 눈에 볼 수 있어요.

 

5. 결제 : L.POINT 적립부터 L.PAY 결제까지 간편하게 이용할 수 있어요.

 

6. 스마트영수증 : 롯데마트 매장 및 온라인몰 구매내역을 모아볼 수 있어요.

 

7. 슈퍼 : 롯데슈퍼에서도 롯데마트GO와 쇼핑하세요.

 

앱 사용 중 문의사항이 있으시면 다음의 경로를 통하여 접수할 수 있습니다.

 

롯데마트GO 앱 문의사항은 이메일주소 lottemartgo@lottemart.com으로, L.POINT 계정 문의사항은 L.POINT 고객센터 전화번호 1899-8900으로 연락하세요.

 

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