하이에어코리아 회사소개 & 고객서비스
하이에어코리아는 김해에 본사를 두고 있으며, 국내외 조선과 해양 및 산업공조 분야에서 선두에 있는 회사로 공기조화기, 칠러, 냉동창고용 냉동기, 송풍기, 패키지 에어컨, 댐파 등을 생산하고 있습니다.
1988년 회사 설립 이후 현재까지 헌신적이고 열정적인 경영진과 직원들은 고객의 신뢰를 얻기 위해 최고의 품질과 전 세계적인 A/S로 고객감동을 실현시키고자 모든 역량을 집중하고 있으며, 고객에게 찾아가는 서비스와 품질향상으로 제 2의 도약을 꿈꾸며 노력하고 있습니다.
또한 고객감동, 최고품질, 변화주도의 핵심가치를 모티브로 하여 경영진과 직원들이 글로벌 초일류 기업으로 거듭나고자 강한 자신감과 열정 및 프로패셔널 정신으로 무장하여 이를 실현하려 합니다.
사업분야와 특징은 다음과 같습니다.
1. 상선 : 선박용 공조기 분야에서 무수한 성과를 이룬 공기조화기, 냉동창고용 냉동기, 송풍기, 패키지형 에어컨, 스파이럴 닥트 등을 공급해 왔습니다.
2. 해양 : 드릴십, 드릴리그, 해양플랫폼, FPSO선 등 해양사업분야에서 많은 공급실적을 가지고 있습니다.
3. 군함 : 해양지원선, 수로연구선, 초계함, 구축함 및 경비정에 공조(HVAC) 장비를 납품하는 등 해군 분야에 상당한 경험을 가지고 있습니다
4. 산업 : 발전소의 안전성 및 비안전성 공조시스템에 대한 설계와 제작 그리고 시공에 이르기까지 원자력 및 화력 발전소 스펙에 만족하는 공조기의 토탈 솔루션을 제공합니다.
다음은 고객서비스 안내를 드리겠습니다.
1. 고객지원
하이에어코리아는 서비스 및 제품 문의, 부품 판매, 업무별 담당자 등 고객 여러분의 다양한 요청에 대해 친절하고 빠르게 해결하고자 최선을 다하고 있습니다.
또한, 전 세계적으로 구축된 기술제휴사의 우수한 에이전트 서비스와 함께 해양용 냉동기술의 선두 주자로서 편리하고 보다 신속하게 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것이라고 하네요.
서비스 지원 내용은 장비 유지보수 및 문제해결 서비스, 장비 제어 소프트웨어 대한 문제 진단 및 해결, 고객 교육, 기술 정보 제공, 시스템 변경에 대한 정보 지원, 장비 시운전 수행 등이 있습니다.
고객서비스 대표 전화번호는 (+82) 55-340-5173번이고, 대표 이메일주소는 hiairas@hiairkorea.co.kr입니다.
2. 부품판매
하이에어코리아는 다년간 HVAC시스템의 선도적인 글로벌 공급 업체로서, 품질과 안정성 및 효율의 중요성을 잘 알고 있으며, 부품판매팀은 예비부품의 신속한 공급을 위한 준비가 되어있습니다. 부품을 공급 받을 경우 이점으로는 신속한 응답, OEM에서 제조한 정품, 신속하고 정확한 배송 등이 있습니다.
부품구매 문의 대표전화는 (+82) 55-340-5182번이고, 대표 이메일주소는 spare@hiairkorea.co.kr입니다.