현대해상 긴급출동 전화번호 [음성/보이는ARS]

차량운행을 하다가 문제가 발생했거나 교통사고가 발생했을 경우 보험사에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다. 저도 과거에 몇번 호출했던 기억이 있는데요, 고장수리 및 사고처리가 잘 되어서 만족했던 기억이 있습니다. 이번시간에는 현대해상 긴급출동 전화번호에 대한 안내를 드리고자 하는데요, 고장출동 또는 사고접수를 할 수 있어요.

 

현대해상 대표콜센터 1588-5656번으로 연락하여 ARS를 이용하시면 되며, 해외에서 거실때에는 82-2-732-5656번으로 연락하시면 됩니다.

이외에도 하이카다이렉트, 인터넷, 대출상담, 전략채널전담, 방카슈랑스, 교차판매지원, 장애인전용, 어린이보험전용 콜센터 전화번호도 안내되어 있으니 위의 그림을 참고하시기 바랍니다. ARS는 음성 및 보이는 ARS로 구분되어 있으며, 각각에서의 이용방법은 다음과 같습니다.

 

▶ 음성 ARS

 

1번 : 자동차 고장출동

- 1번 : 위치추적 동의 (휴대전화일 경우)

- 2번 : 위치추적 미동의, 고속도로, 자동차전용도로 (휴대전화일 경우)

 

2번 : 자동차 사고접수

- 1번 : 사고현장 또는 사고현장 근처인 경우 (휴대전화일 경우)

- 2번 : 사고현장이 아닌 경우 (휴대전화일 경우)

 

▷ 보이는 ARS

 

1번 : 자동차 고장출동

- 1번 : 음성 ARS로 바로 전환

 

2번 : 자동차 사고접수

- 1번 : 사고현장 또는 사고현장 근처인 경우

- 2번 : 사고현장이 아닌경우

 

언어 및 청각장애인 전용 문자상담 서비스도 지원하는데요, 계약관련 문의는 013-33366-5653번으로 하시면 되고, 고장출동 및 자동차 사고접수는 013-3366-5656번으로 하시면 됩니다. 이용중인 통신사 요금제에 따라 문자메시지 비용이 발생할 수 있고, 국번없이 107번으로 연락하여 손말이음센터 수어상담 서비스도 연계하여 이용할 수 있습니다.

 

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현대해상 자동차보험 고객센터 [보이는 ARS]